Pour la plupart des festivals, les laissez-passer à imprimer ne sont livrés qu'environ une semaine avant l'événement. Dès que votre laissez-passer à imprimer sera prêt, il sera envoyé à l'adresse courriel figurant sur votre commande. Une fois que vos billets numériques sont disponibles, vous pouvez les renvoyer à votre courriel directement à partir de votre compte. Si vous n'avez toujours pas reçu votre laissez-passer dans les 72 heures précédant l'événement, ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter.

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