Front Gate Tickets a mis en place une nouvelle fonctionnalité permettant aux fans de connaître le prix total d'un billet, y compris les frais, depuis le moment où ils commencent leur achat jusqu'au paiement. Cette fonction est déjà activée pour des événements dans certains États américains, notamment New York (à partir du 29 août 2022), le Tennessee (à partir du 29 juin 2023), le Canada et d'autres marchés internationaux où la tarification Tout compris est obligatoire. La tarification Tout compris continuera d'être mise en place aux États-Unis au fur et à mesure que les États adopteront des lois à ce sujet. À partir du 1er octobre 2023, tous les événements du Connecticut seront tenus par la loi d'afficher la tarification Tout compris sur l'ensemble des événements. Les promoteurs d'événements dans d'autres États peuvent activer la tarification Tout compris à leur discrétion.

Comment sont déterminés les prix des billets et les frais?

Lorsqu'il s'agit de billets de festival, les promoteurs décident de la manière dont ils veulent vendre leurs billets sur la plateforme de Front Gate Tickets. Il s'agit notamment de fixer et d'ajuster les prix de la valeur nominale, de déterminer le nombre de billets à vendre et le moment de leur mise en vente.

Dans tous les cas, les frais de billetterie (qui peuvent inclure des frais de service, des frais de traitement de la commande, des taxes et parfois des frais de livraison) sont déterminés et partagés entre Front Gate Tickets et les promoteurs de l'événement.

Quelle est la valeur nominale d'un billet?

La valeur nominale correspond au prix du billet (avant les frais et les taxes). Les promoteurs fixent le prix du billet à la valeur nominale et en conservent souvent le montant. Ils peuvent également décider de modifier ce prix à tout moment.

Pourquoi certains événements font-ils l'objet d'une tarification Tout compris?

Dans le cas d'événements utilisant la tarification Tout compris, vous verrez le prix nominal et les frais à l'avance. C'est au promoteur de décider s'il souhaite utiliser la fonction de tarification Tout compris de Front Gate Tickets.

Que signifient les différents frais?

Les frais de billetterie (qui peuvent inclure des frais de service, des frais de traitement de la commande et, occasionnellement, des frais de livraison) sont partagés entre Front Gate Tickets, les promoteurs et les autres parties qui contribuent à la réalisation des événements.

Voici une description détaillée de chaque type de frais :

Frais de service : Les frais de service peuvent inclure les frais de traitement des paiements et les frais supplémentaires qui sont partagés entre les parties qui contribuent à la réalisation de l'événement. Il s'agit généralement des salles de spectacles, des promoteurs et de Front Gate Tickets. Les frais de service sont facturés une fois par billet.

En tant que fournisseur de billetterie sélectionné par le promoteur, la part de Front Gate Tickets couvre les coûts de la technologie, du personnel et des ressources nécessaires pour offrir une expérience d'achat de billets sûre et sécurisée. Elle couvre également l'équipement et le soutien que nous fournissons aux salles, les aidant à gérer leur billetterie et à faire entrer tout le monde dans la salle le jour de l'événement.

Outre les frais de service, d'autres types de frais peuvent s'appliquer :

Frais de traitement de commande : Ces frais sont facturés une fois par commande et sont partagés entre les promoteurs ou les équipes et Front Gate Tickets. Les frais de traitement de commande ne s'appliquent pas aux achats effectués en personne à la billetterie.

Frais de livraison : Pour certains événements, les billets sont mobiles et livrés directement sur votre compte Front Gate Tickets gratuitement - votre téléphone est donc votre billet. Mais les méthodes de livraison peuvent varier d'un événement à l'autre, et vous pouvez avoir la possibilité d'opter pour une livraison physique, ce qui implique des frais. Front Gate Tickets peut réaliser des bénéfices dans les cas où les frais de livraison dépassent le coût final de la méthode de livraison.

En plus des frais collectés, le coût total du billet comprend également les taxes municipales, d'État et locales applicables.