Qu'est-ce que la protection des billets d'événement?
Allianz Ticket Protection est un moyen de protéger l'achat de vos billets d'entrée à un événement, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille. La protection peut rembourser jusqu'à 100% du prix de vos billets si vous ne pouvez pas assister à l'événement en raison d'une maladie, d'une blessure, d'un accident de la route ou d'autres motifs couverts.

Comment puis-je acheter une protection pour les billets d'événements?
Sélectionnez Allianz Ticket Protection au moment de finaliser l'achat de vos billets - c'est le moyen le plus simple de vous préparer à l'imprévu et de préserver votre budget pour les billets.

Que se passe-t-il si je ne peux pas utiliser mes billets?
Si vous avez contracté une assurance Allianz Ticket Protection, veuillez consulter le site d'Allianz Global Partners en ligne pour gérer votre police ou faire une demande de règlement.

Veuillez noter :

• Allianz Ticket Protection doit être acheté lors de l'achat initial. Vous ne pouvez pas ajouter Allianz à une commande existante. Aucune exception. 
• • Si vous n’êtes pas satisfait, vous disposez de 15 jours pour annuler votre protection des billets et obtenir un remboursement complet du prix payé. Passé ce délai, les protections sont généralement non remboursables, notamment si votre événement a commencé, si vous avez soumis une réclamation ou si la politique est échue. Les modalités d’annulation peuvent varier selon la protection choisie et la province; veuillez consulter les détails de votre protection.
• Allianz Ticket Protection n'est pas proposé pour tous les événements ou festivals. Si Allianz Ticket Protection est disponible pour votre événement, vous aurez la possibilité de l'ajouter à votre commande lors du paiement. 
• Allianz Ticket Protection ne garantit pas de remboursement. Vous devez soumettre une réclamation et vous serez informé de l'approbation de votre demande de remboursement une fois l’examen terminé.
• Veuillez ne pas contacter le service à la clientèle de Front Gate Tickets pour obtenir des informations sur une demande de remboursement existante. Votre représentant Allianz Ticket Protection vous aidera pour toute question.
• Le numéro de contact pour le soutien est le : (866) 456-3102